Você já ouviu falar sobre memória
afetiva? Criada por meios sensoriais e emocionais, é ativada pelos sentidos,
como audição, tato ou olfato. Sabe quando você chega em um espaço e sente o
cheiro que lhe faz recordar de momentos que passou com pessoas queridas ou
cheiros simbólicos? Essas lembranças são memórias afetivas.
Foi pensando em criar algo que
cativasse a afeição do nosso cliente, e que o transportasse para locais
afetivos, criamos um espaço diferenciado na OLV Imóveis para celebrar o Dia do Cliente.
Entre os dias 15 e 20 de setembro, quem visitou a OLV, teve a oportunidade de
se reconectar com memórias antigas, proporcionados desde o cenário até as
comidas e brindes entregues.
- Queríamos algo diferenciado para
nossos clientes. Algo que se conecta com a história de cada família, com
elementos variados e que remetesse a esses lugares de afeto. Devido algumas
experiências que presenciei e depoimentos que recebemos, acredito que tenhamos
atingido o objetivo. explica a Diretora da OLV Imóveis, Poliana de Oliveira.
Um ambiente que conta histórias
Com elementos rústicos, como bancos
de madeira, xícaras e bules antigos, e até uma máquina de costura, os
visitantes realizaram uma espécie de imersão aos tempos da infância, onde o que
valia eram os momentos em família.
-
Desde o primeiro momento entendemos que precisava remeter ao passado, ao
aconchego da família e aos tempos da infância. Na entrada, as portas em madeira
antiga trouxeram a ideia de portal, o rádio antigo com músicas tradicionalistas
e de época, as flores cultivadas, a máquina de costura, os crochês, as louças e
claro um café passado quentinho, com bolachas pintadas, um pão de milho com
melado e nata, sem deixar de lado o salame e o queijo, tudo pensado nos mínimos
detalhes com a intenção de acolher nossos clientes e suas famílias. Explana
assistente de marketing do Grupo Oliveira, Daiane Gohlke.
O envolvimento das pessoas que
visitaram o espaço foi notado a todo o momento, principalmente em alguns
clientes, que se emocionaram e se permitiram viver a experiência.
- A cada cliente que entrava no nosso
espaço, sentíamos a emoção tomando conta, e quando perguntávamos o que tinha
achado, escutávamos frases como: Me sinto na casa da minha vó, Sinto como se
estivesse entrando em casa, Lembra dos meus tempos de infâncias e muitos se
emocionaram relembrando as histórias. E como a OLV é uma verdadeira família,
nossos clientes puderam receber o nosso aconchego que somente a nossa família
pode proporcionar
Muitos clientes passaram pelo nosso
espaço e foi uma alegria receber todos. Foi realmente o que esperávamos: um
retorno aos tempos de infância, dos domingos na casa dos avós e um momento de
confraternização.
Se você ainda não faz parte da família
OLV, o momento é agora! Acesse o nosso site e confira as condições super
especiais que temos para o Edifício Gran Moralle.